«Звёздный оракул» в займе: что это за списание и как вернуть деньги

«Звёздный оракул» — программа с толкованием снов, натальной картой и гороскопами «в развлекательно-познавательных целях». Лицензионный ключ к ней продают партнёры правообладателя, в том числе вместе с займом.¹

От лицензии можно отказаться в течение 30 календарных дней с даты выпуска ключа: по правилам правообладателя деньги вернут в полном объёме, даже если вы программу не открывали.²

Проверить договор бесплатно

Загрузите договор займа — найдём платные допуслуги, посчитаем, что можно вернуть, и соберём заявление. Разбор проверяет специалист.

Что это за услуга и кто её продаёт

По описанию на сайте программы, это настольное приложение для Windows и macOS с локальной нейросетью: толкование снов, натальная карта, гороскопы. Ответы носят справочный характер и не являются профессиональной консультацией.¹

Лицензия и модули действуют бессрочно и работают без интернета. Базовая комплектация — чат с ассистентом, база знаний и толкование снов, дополнительно — «Натальная карта», «Гороскопы», «Мои данные». Что входит в ваш ключ, видно в его карточке.¹

В информации о допуслугах одного из кредиторов программа описана как доступ через сайт или Telegram-бот к раскладам Таро, натальным картам, гороскопам, толкованию снов и проверке совместимости.³

В Едином реестре российского ПО у неё запись № 26416 — это значит, что программа зарегистрирована, а не что за неё обязательно платить.²

Правообладатель: индивидуальный предприниматель, правообладатель программы, ИНН 290202277216, ОГРНИП 324290000005660²

Как она попадает в займ и как выглядит в документах

Как пишут в договоре, выписке и личном кабинете⁴:

Звёздный оракул
Звездный Оракул
Оракул
гороскоп
астролог

Правообладатель лицензии людям напрямую не продаёт: стороной договора всегда становится партнёр (сублицензиар). Он же и возвращает деньги, а правообладатель только передаёт ему заявление.²

В займе таким партнёром может быть сам кредитор. ООО МКК «Дивэлопмэнт» (Лайк Займ) пишет, что предоставляет такие услуги по сублицензионным соглашениям с правообладателями. Исполнителем «Звёздного оракула» в этом документе назван ООО «Финтех-Маркет» — не тот, кто указан правообладателем на сайте программы, поэтому сверяйте, кто стоит в ваших документах.³

В договоре и выписке ищите «Звёздный оракул», «Звездный Оракул», «Оракул», «лицензионный ключ», «сублицензионный договор». Люди сообщают, что в выписках встречаются и короткие варианты — «оракул», «гороскоп», «астролог».⁴

Кредитор не позднее следующего дня после договора займа обязан прислать уведомление: список платных допуслуг, на которые вы согласились, и последний день, когда от каждой можно отказаться.⁵

Сколько стоит

Цен на сайте программы нет: сказано только, что состав модулей зависит от тарифа. Кредитор в своём документе отсылает за ценой на сайт правообладателя.¹

Стоимость допуслуги обязана быть в её условиях, а сама услуга — в заявлении о предоставлении займа или в отдельном заявлении о допуслугах.⁵

Поэтому сумму ищите в своих документах: заявлении о займе, сублицензионном договоре или чеке. Сайт правообладателя проверен 29.10.2026.¹

Как вернуть деньги

Первые 30 дней

Отказ оформляют через форму «Отказ от использования ПО» на сайте программы (staroracle.ru/otkaz): адрес почты и лицензионный ключ, затем код подтверждения из письма. Заявление само уходит партнёру, у которого куплен ключ. Форма открывается через 2 часа после выпуска ключа.²

Срок — 30 календарных дней с даты выпуска ключа; ввод ключа в программе на срок не влияет. Возврат — 100 %, без удержаний, в течение 14 рабочих дней, тем же способом, которым платили.²

От платной допуслуги, которую подключили при выдаче займа, можно отказаться в течение 30 календарных дней со дня, когда вы дали на неё согласие. Заявление подают тому, кто оказывает услугу, и вправе требовать деньги назад за вычетом той части услуги, которую успели фактически оказать до получения заявления.⁵

Тот, кто оказывает допуслугу, должен вернуть деньги не позднее 7 рабочих дней со дня, как получил ваше заявление об отказе.⁵

У Лайк Займа можно и без формы: заявление в произвольной форме на почту кредитора или по почтовому адресу из его документа о допуслугах, с ФИО, номером договора и названием услуги. Возврат — в течение 7 рабочих дней, за вычетом фактически оказанного.³

Если продавец услуги не вернул деньги в срок, требование можно направить кредитору — не раньше чем через 30 и не позже чем через 180 календарных дней после заявления продавцу. Кредитор за 7 рабочих дней возвращает деньги или отказывает с указанием причины.⁵

Если 30 дней уже прошли

После 30 дней, по правилам правообладателя, возврат — на усмотрение партнёра, который продал ключ. Там же написано, что лицензия — не услуга и статья 32 Закона о защите прав потребителей к ней не применяется.²

От договора об оказании услуг потребитель вправе отказаться в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы.⁶

Распространяется ли статья 32 на лицензию к программе — спорный вопрос: это позиция правообладателя, а не решение суда. Результат здесь заранее не известен.²

Допуслугу за отдельную плату можно продать только с согласия покупателя, и оформляется оно письменно. Галочки, проставленные заранее, и согласие, выраженное за покупателя, не допускаются, а доказывать, что согласие было, должен продавец. За услугу без согласия или навязанную услугу можно потребовать всю сумму — требование удовлетворяют в течение 3 дней. Отдельного срока на такое требование норма не называет.⁷

Право отказаться от допуслуги в законе не связано с тем, вовремя ли вы платите по займу: условий про просрочку в норме нет.⁵

У каких кредиторов встречается

Бустра — люди сообщают⁴
Небус — люди сообщают⁴
Лайк Займ — по документам кредитора³

Список — не обвинение: он показывает, в чьих займах эту услугу видели заёмщики или где она названа в документах кредитора.

Частые вопросы

В выписке списание «Звёздный оракул». Что это?

Так называется лицензионный ключ к программе с гороскопами и толкованием снов. Его продают партнёры правообладателя, в займах — в том числе кредиторы по сублицензии. За что именно списали, видно в документах займа.^{2, 3}

Я программу даже не открывал. Вернут всё?

В первые 30 дней — да, по правилам правообладателя возврат полный и не зависит от того, пользовались ли вы программой и какие модули были в ключе.²

Кому писать: кредитору или в «Звёздный оракул»?

Продавцу ключа — это партнёр правообладателя, в займе часто сам кредитор. Форма на сайте программы сама передаёт заявление партнёру. Если продавец не вернул деньги, через 30 дней можно требовать с кредитора.^{2, 5}

С какого дня считать 30 дней, если ключ я ввёл позже?

С даты выпуска ключа: она совпадает с датой активации лицензии, а ввод ключа в программе срок не сдвигает.²

Через сколько придут деньги?

По правилам правообладателя — не позже 14 рабочих дней с заявления. Лайк Займ в своём документе называет 7 рабочих дней, и столько же даёт закон для допуслуг из заявления о займе.^{2, 3, 5}

Проверим договор бесплатно

Найдём в договоре займа «Звёздный оракул» и другие платные услуги, посчитаем сумму к возврату и соберём заявление продавцу. Подаёте его вы.

Проверить договор бесплатно

Проверено 29.10.2026

Источники

Сайт программы «Звездный Оракул» (описание, модули, реквизиты) — staroracle.ru
Правила отказа от лицензии и возврата денежных средств, «Звездный Оракул» — staroracle.ru/refund.pdf
Дополнительные платные услуги, ООО МКК «Дивэлопмэнт» (Лайк Займ) — likezaim67.ru/files/docs/information_for_Clients.pdf
Финдозор, отзывы заёмщиков: 36 упоминаний программы, чаще всего — в займах Бустры и Небуса
Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 7 (п. 3 ч. 2.1, ч. 2.7–2.12, ч. 2.8-1), ред. от 04.08.2026 — consultant.ru
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 32 — consultant.ru
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3.1 ст. 16 (введён Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ, действует с 01.09.2025) — consultant.ru